今天是

固原局召开全市寄递业务旺季服务保障动员部署工作会议

    2017-11-06

近日,固原市邮政管理局组织召开了全市寄递业务旺季服务保障工作动员部署会。市邮政分公司、全市各快递企业及其分支机构负责人和各企业安保人员约80余人参加会议。

会上传达了自治区邮政管理局关于快递业务旺季服务保障动员部署会议精神,解读了《2017年固原市快递业务旺季服务保障工作方案》,相关企业代表就如何做好旺季服务保障工作做了很好的表态发言,固原局与各邮政、快递企业签订了《2017年固原市邮政业旺季服务保障工作责任书》,最后,固原局党组书记、局长黄永庆围绕旺季服务保障工作要求,结合全市行业发展和安全管理实际,针对做好全市寄递业务旺季服务保障工作做了动员讲话。

一是高度重视,做好充分准备。各企业要高度重视旺季期间的邮政业服务保障工作,认真贯彻落实区局主持召开的电视电话会议精神,严格按照签订的《2017年固原市邮政业旺季服务保障工作责任书》和《快递业务旺季服务保障工作指南》,明确分工、科学筹划,提前安排部署,细化应对措施,完善和充实应对预案,充分做好应对准备。

二是保质保量,履行服务承诺。各企业要认真履行对消费者作出的服务承诺,加强员工教育培训力度,坚决杜绝出现野蛮分拣、暴力分拣等严重侵害消费者权益的行为,畅通投诉渠道,及时妥善处理消费者的投诉,确保各项服务质量不打折扣。

三是排查隐患,确保生产安全。各企业要加大隐患排查力度,认真做好各类生产设备的日常检修、维护和安全检查,发现问题及时整改,严防盗窃、火灾、车辆事故等安全隐患,保障企业人员生命和财产安全。

四是加强管理,确保信息畅通。各企业要实行24小时值班和负责人带班制度,要注意加强信息收集、预警和沟通协调等工作,畅通信息渠道。

固原局表示将进一步加大旺季期间的专项检查和日常检查工作力度,对出现的问题及时协调处理,确保旺季期间全市寄递渠道安全、平稳、健康运行。
相关新闻

中华人民共和国国家邮政局 版权所有      备案序号:京ICP备08008301号

主办单位中华人民共和国国家邮政局

State Post Bureau of The People's Republic of China